SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

注文方法

掲載の商品は、本サイトのみでご注文を承っております。お電話等でのご注文は承っておりません。

商品の検索方法は下記の通りです。
①キーワード検索:商品名またはキーワードで検索いただけます。
②カテゴリから探す:商品のカテゴリより検索いただけます。

◆ご注文について◆
・ご注文完了後、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご購入完了メール」をお送りいたします。 
・商品の発送が完了いたしましたら、「発送完了メール」をお送りいたします。
・お届け先は日本国内限定とさせていただきます。

※ご注文後に「ご購入完了メール」が届かない場合は、「お問い合わせ」またはサポートデスク(jbcstore@jal.com)へお問い合わせください。

お支払いについて

(1)クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカードは下記の通りです。クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなります。
・Visaカード
・Mastercard
・American Expressカード
・Diners Clubカード
・JCBカード

※ご購入代金は、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
VISA・ MasterCardのデビットカードについては、カードの特性上、ご注文頂いた際に即日で引き落としされる場合がございます。
詳しくはカード会社のカード利用規約にてご確認ください。

(2)代金引換払い
商品のお届け時に、商品と引き換えに、配達員にご購入代金を、現金でお支払いください。

※一部地域(離島など)でご利用いただけない場合がございます。
※代金引換払いの手数料として、330円(税込)~(ご購入金額により異なります)をご負担いただきます。
※お届け先に、ご注文いただいたご本人様以外のお名前・住所を指定される場合には、代金引換でのお支払いはご利用いただけません

キャンセルについて

ご注文のキャンセルをご希望の場合には、お手数をお掛けいたしますが、サポートデスク(jbcstore@jal.com)までご連絡をお願いいたします。
出荷状況を確認の上、キャンセル手続きをさせていただきます。また、キャンセル手続き完了後、「注文キャンセル受付メール」をお送りいたします。

◆キャンセルできない場合◆
既に発送済みの商品に関しましては、キャンセルをお受けできませんので、予めご了承ください。

お届けについて

・お届けまでの日数
通常、ご注文後、約7日前後でお届けいたします。
なお、ゴールデンウィーク・年末年始、また悪天候等のやむを得ない理由により、お届けまでに通常よりもお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

・お届け先について
お届け先は、日本国内に限らせていただきます。(海外へのお届けはできません)
一部お届けできない地域(離島)がございますので予めご了ください。

・お届け日・時間帯の指定
ご注文から、1週間後以降のお届け日を、ご指定いただけます。

・梱包送料について
お届け先1件につき、梱包送料を815(税込)を申し受けます。梱包送料は、商品や購入点数、配送方法によって異なります。商品ご購入の際、「お支払い確認画面」にてご確認ください。

返品・交換について

商品発送には十分な注意を払っておりますが、下記の不備がございました場合には、お手数をお掛けいたしますが、商品到着後1週間以内に、サポートデスク(jbcstore@jal.com)までご連絡ください。

・注文商品と異なる商品が届いた場合
・商品に破損や汚れ、乱丁、落丁等の不良があった場合

商品の返品・交換時はお届けした箱などをご利用いただき、「返品・交換連絡表」(商品に同梱いたします)を同梱の上、「返品・交換連絡票」に記載の【商品の返送先】まで着払いにてご返送ください。

※上記の発送不備・不良品以外の返品・交換にともなう返送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
※在庫がない場合は交換できない場合がございます。
※JALグループ機内誌に関しましては、商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

推奨環境について

当サイトでは、より安全で快適にご利用いただくため、Google Chrome 最新版にてご利用ください。

クッキーについて

クッキーとは、お客さまのコンピュータに送信する情報で、ディスクに保存されることもあります。クッキーを使用してお客さまのアクセス情報を記録することが出来ます。クッキーについては、ブラウザの設定で拒否することが可能です。拒否設定を行った場合、サービスのご利用が制限される場合がありますので、予めご了承下さい。

クーポンご利用について

本サイト(store.jalbrand.co.jp)で「クーポンコード」をご利用のうえお買い上げいただくと、対象商品の価格が割引になります。
たとえば、商品詳細ページの表示価格が3,300円(税込)の商品購入で10%割引クーポンを使った場合、購入金額は2,970円(税込)になります。
対象商品をショッピングカートに入れ、「お支払い」に進んで支払い方法の選択画面にて、クーポンコードを入力すると割引金額に変わりますので、確認してから、「今すぐお支払い」へ進んでください。

注: 対象商品をショッピングカートに入れただけでは割引は適用されません。注文確定画面にクーポン割引料金の差し引かれた注文合計金額が表示されますので、割引が適用されていることを必ずご確認のうえ注文を確定してください。

注意事項
・本サイトのクーポンは、注文確定時にご利用いただけます。有効期間中に対象商品をショッピングカートに入れた場合でも、注文確定前に有効期間が終了した場合にはクーポンは利用できませんので、ご注意ください。
・クーポンの利用を含め、他の割引クーポンと組み合わせることができません。

細則
・本サイトはクーポン有効期間を予告なく変更または終了する権利を保有します。
・ご注文の変更、キャンセルまたは商品の返品等によりクーポン利用条件を満たさない場合、クーポンの割引は適用されません。